Programiści Java EE, Administratorzy IT, Outsourcing IT
TwitterFacebookYouTubeEmail

Zdalna administracja i wsparcie

Usługi zdalnej administracji i wsparcia użytkowników pozwalają na:

  • opiekę nad aplikacjami i infrastrukturą przez specjalistów ONTP.NET na odległość,
  • koniec problemów ze znalezieniem lokalnych specjalistów,
  • skrócenie czasu reakcji na zgłoszenie i usunięcia problemu,
  • obniżenie kosztów, poprzez brak kosztów dojazdu,
  • ograniczenie skali inwestycji i zmniejszenie kosztów operacyjnych,
  • ochronę środowiska.

W ramach zdalnego zarządzania ONTP.NET oferuje:

  • kompetentne zarządzanie aplikacjami biznesowymi i wykorzystywaną przez nie infrastrukturą,
  • zarządzanie systemami operacyjnymi i bazami danych wykorzystywanymi przez aplikacje,
  • monitorowanie i usuwanie problemów,
  • aktualizacje oprogramowania,
  • wsparcie użytkowników końcowych na stanowiskach pracy.

Narzędzia stosowane do pracy zdalnej:

  • Podstawowym narzędziem pracy Administratora IT jest konsola Linux, dostęp do niej uzyskujemy w sposób kodowany poprzez SSH i/lub VPN.
  • Ponadto wykorzystujemy dostęp do pulpitów stacji roboczych i serwerów Windows poprzez: